60,89
62,53
Главная Новости ЖКХ В Сосновском районе «МРСК Урала» открыла новый пункт обслуживания потребителей

В Сосновском районе «МРСК Урала» открыла новый пункт обслуживания потребителей

4 декабря 2014 - Виктор Снегов - 6572
В Сосновском районе «МРСК Урала» открыла новый пункт обслуживания потребителей

В селе Долгодеревенское Сосновского района Челябинской области начал свою работу новый очный пункт обслуживания потребителей услуг ОАО «МРСК Урала». 

Сотрудники энергокомпании обслуживают посетителей в режиме «единого окна», осуществляя прием заявок на технологическое присоединение к электросетям и выдачу необходимой документации для реализации услуги. Средняя продолжительность очного приема посетителя, включая первичную обработку подаваемых заявок, не превышает 20 минут.

Сосновский муниципальный район Южного Урала с населением более 60 тысяч жителей является динамично развивающейся территорией с растущими потребностями в технологическом присоединении, только за последние месяцы к электросетям филиала «Челябэнерго» осуществлено подключение нескольких жилых микрорайонов и новостроек, в том числе Шигаево, Белый Хутор и др.

Это третий по счету пункт обслуживания клиентов энергокомпании, открывшийся в 2014 году в зоне ответственности самого крупного производственного отделения - Центральных электрических сетей филиала «Челябэнерго», еще два уже несколько месяцев принимают клиентов в районных центрах Еткуль и Кунашак.

Открытие небольших, удобно расположенных, максимально приближенных к потребителю пунктов обслуживания – недавняя тенденция, которая выводит работу энергокомпании с населением на качественно новый уровень.

Кроме того, новая структура позволяет разгрузить центр обслуживания клиентов (ЦОК), расположенный в исполнительном аппарате производственного отделения. Специалисты ЦОКа Центральных электрических сетей филиала «Челябэнерго» ежемесячно принимают и обрабатывают порядка 200 заявок на техприсоединение. В начале 2015 года на данной территории планируется создание еще двух пунктов очного обслуживания, обеспечивающих потребителям услуг «Челябэнерго» максимально благоприятные условия для взаимодействия и качественного обслуживания.

На сегодня в контуре функциональной ответственности ОАО «МРСК Урала» работает 14 очных подразделений по работе с клиентами, напомнили в пресс-службе компании. Расположены они как в производственных отделениях, так и в районах электрических сетей в трех регионах присутствия компании. В среднем за один рабочий день, очный Центр обслуживания клиентов посещает более 150 человек. Всего за минувший год специалисты очных ЦОКов приняли более чем 58 тысяч потребителей. 



Похожие материалы:

Энергетики «МРСК Урала» приняли участие в региональном молодежном форуме «УТРО-2014»
Энергетики «МРСК Урала» приняли участие в региональном молодежном форуме «УТРО-2014»
В разделе: Экономика
Специалисты филиала ОАО «МРСК Урала» - «Челябэнерго» приняли участие в форуме молодежи Уральского федерального округа «УТРО-2014». Энергетики обеспечили надежное...
Школы юга области могут быть уверены в надежности электроснабжения
Школы юга области могут быть уверены в надежности электроснабжения
В разделе: Общество
Специалисты Магнитогорских электросетей филиала ОАО «МРСК Урала» - «Челябэнерго» помогли сельским школам подготовиться к новому учебному году. 
Челябинскую область вновь ждет ухудшение погоды
Челябинскую область вновь ждет ухудшение погоды
В разделе: Общество
Энергетики ОАО «МРСК Урала» переведены в режим полной готовности после того, как в компанию поступило экстренное предупреждение о возможных ухудшениях погодных условий на территории Чел...
Энергетики «МРСК Урала» восстановили электроснабжение большей части потребителей Южного Урала
Энергетики «МРСК Урала» восстановили электроснабжение большей части потребителей Южного Урала
В разделе: Происшествия
В Челябинской области всю минувшую ночь продолжались восстановительные работы на оборудовании распределительного сетевого комплекса, поврежденном стихией. 
Энергетики «МРСК Урала» проводят поэтапное подключение энергооборудования, поврежденное стихией в Челябинской области
Энергетики «МРСК Урала» проводят поэтапное подключение энергооборудования, поврежденное стихией в Челябинской области
В разделе: Происшествия
Специалисты ОАО «МРСК Урала» (дочерняя компания ОАО «Россети») завершают масштабные аварийно-восстановительные работы на поврежденных ледяным дождем энергообъектах. Специали...
В Нязепетровском районе отремонтировали линию электропередач
В Нязепетровском районе отремонтировали линию электропередач
В разделе: ЖКХ
Специалисты Центральных электрических сетей филиала ОАО «МРСК Урала» - «Челябэнерго» провели ремонт двухцепной воздушной линии электропередачи 110 кВ «Уфалей-Нязепетро...
Комментарии (0)