Власти Челябинска взялись за административные барьеры

13 мая 2014 - Ирина Романова - 1269

Глава администрации Челябинска Сергей Давыдов подписал план мероприятий по снижению административных барьеров. Распоряжение должно существенно облегчить процесс общения населения с чиновниками, сообщает пресс-служба горадминистрации.

«План объемный и обширный, - рассказал г-н Давыдов. - Предполагается, что он максимально сократит хождение граждан по инстанциям и кабинетам, уменьшит количество документов и время ожидания приема до 15 минут. Теперь принимать бумаги и проверять их комплектность будут специалисты в течение всего рабочего дня. Они же передадут их непосредственным исполнителям. Для того, чтобы принести документы, не нужно будет записываться на прием. Эта мера также поможет исключить возникновение конфликтов и коррупционную составляющую».

В комитете по имуществу уже создан отдел предоставлению муниципальных услуг. Специалистам выделили просторный кабинет в здании на улице Тимирязева, 36, где они ведут прием документов от населения. В полную силу отдел заработает со следующего понедельника. Подать в него документы можно будет на получение порядка 30 муниципальных услуг.

В городском управлении архитектуры на этой неделе в холле также планируется организовать рабочие места, где специалисты будут с понедельника по пятницу вести прием документов, консультировать граждан по различным вопросам, оказывать помощь в решении проблем.

Продолжится работа по регламентам предоставления муниципальных услуг. Анализ показал, что не на все услуги они были подготовлены. Например, обращаясь в управление архитектуры, заявители не знали механизма получения услуг и сроков их выполнения.

В ближайшее время на официальном сайте администрации областного центра появится новый раздел «Административные барьеры». Планируется, что именно там горожане смогут изложить свои замечания и предложения по снижению административных барьеров. Кроме того, рассматривается возможность создания на портале специального сервиса, позволяющего проследить готовность документов: увидеть, в каком подразделении они находятся на текущую дату, когда можно будет получить ответ и проч.

«Обратная связь работает и сейчас, – напомнил Сергей Давыдов. – Но мы хотим, чтобы существовал раздел, посвященный взаимоотношениям чиновников и граждан по поводу предоставления муниципальных услуг. Чтобы любой факт нарушения прав граждан становился предметом для рассмотрения. Также я допускаю, что при подготовке плана мы предусмотрели уничтожение не всех административных барьеров. Надеюсь, что жители города подскажут нам, какие трудности возникают».

Кроме того, в будущем получить муниципальную услугу можно будет через интернет, отметили в пресс-службе администрации Челябинска. В этом случае все документы можно будет оформлять в виртуальном пространстве. Сейчас над созданием такого сервиса работают специалисты.

Облсуд рассмотрит дело о беспорядках на «Торнадо» || Более 300миллионов рублей потратят на развитие многофункциональных центров